Um aluno disse que não recebeu o convite. O que fazer?

Siga o passo a passo abaixo para reenviar o convite para um aluno na plataforma.

1. Clique no menu "Alunos"

Clique no menu "Alunos", como indicado abaixo.

2. Busque o aluno

Utilize a barra de pesquisa e/ou os filtros para encontrar o aluno.

3. Verifique o status do aluno

Se o aluno tiver recebido o convite mas não tiver se cadastrado, será mostrado o status "Convite enviado" (como indicado abaixo).

4. Clique no ícone "Visualizar"

Clique no ícone "Visualizar" para exibir os detalhes do aluno.

5. Clique no botão "Reenviar convite"

Pronto! O aluno receberá o convite novamente. Se o convite não tiver chegado na caixa de entrada do e-mail, peça que verifique também na caixa de spam e promoções.