Recall airbag Volkswagen: como saber se seu carro está

Para saber se o seu carro entrou no recall airbag Volkswagen, informe o chassi de 17 dígitos no formulário da Volkswagen ou consulte chassi ou placa na Senatran. Se estiver incluído, a troca é gratuita. Veja modelos e passo a passo.

O que é o recall dos airbags da Volkswagen?

É uma convocação para trocar airbags cujo gerador de gás pode se deteriorar com o tempo, principalmente com calor e umidade. A Volkswagen informa que instalou esses airbags, da campanha Takata, principalmente entre 2004 e 2018.

Esse período é só uma referência. A lista de modelos afetados é atualizada continuamente, então o ano do carro não basta para saber se ele foi chamado.

O que é o airbag Takata?

É o airbag cujo propelente é de nitrato de amônio. Com o passar dos anos, a substância pode se degradar, e é isso que torna o gerador de gás perigoso.

Por que o recall é chamado de “airbag mortal”?

Porque o defeito pode causar lesões graves ou fatais, risco descrito pela própria Volkswagen na página da campanha.

Qual é o risco de um airbag com defeito?

Num acidente, o airbag defeituoso pode se romper e lançar fragmentos metálicos na cabine. O risco é de lesões graves ou fatais. Ou seja, o equipamento feito para proteger pode ferir quem está no carro.

Quais modelos da Volkswagen foram convocados?

Gol, Voyage, Fox, Polo e outros, em campanhas diferentes. A tabela mostra duas campanhas divulgadas:

Quais modelos entraram na campanha de 2020?

Fox, CrossFox, SpaceFox, Gol, Voyage, Polo e Polo Sedan fabricados entre 18/02/2006 e 31/07/2009. O motivo foi o risco de rompimento do gerador de gás do airbag.

Quais entraram na campanha de abril de 2024?

Treze modelos, com geradores de gás do lado do motorista e/ou do passageiro. A inspeção e, se necessário, a troca do gerador são feitas em concessionária. A campanha segue vigente, sem prazo final informado.

Como saber se o meu carro está no recall?

Há dois caminhos, e vale usar o que for mais rápido para você:

1. Na Volkswagen: informe o chassi de 17 dígitos no formulário da página da campanha Takata.
2. Na Senatran: consulte por chassi ou placa no serviço de recall do gov.br.

Vídeo: Recall do airbag: foi convocado? Pode receber indenização!, do canal AutoPapo.

O serviço de consulta de recall da Senatran exige login gov.br (ou certificado digital) ou o veículo cadastrado na Carteira Digital de Trânsito. Ele cobre recalls divulgados pelas montadoras desde 17/03/2011.

Onde encontrar o número do chassi?

No para-brisa e na Parte I do CRLV, o documento do veículo.

Como consultar pelo gov.br?

Entre no serviço com sua conta gov.br, informe a placa ou o chassi e veja as campanhas de recall abertas para o veículo.

Como agendar a troca do airbag?

Se o chassi estiver incluído, contate uma concessionária autorizada e marque a troca. Se não achar o chassi, as concessionárias também ajudam a localizar o número.

Quem prefere falar com a marca pode ligar para o telefone gratuito da campanha, informado na seção abaixo.

A troca do airbag é gratuita e quanto tempo demora?

É gratuita. Segundo a Volkswagen, a troca costuma levar cerca de uma hora. Não precisa reservar o dia inteiro, mas o recomendável é agendar antes de aparecer na loja.

Qual é o telefone da Volkswagen para recall de airbag?

O telefone gratuito informado na página da campanha Takata é 0800 019 5775. Use o número para tirar dúvidas e combinar a troca.

Conclusão

O recall do airbag Volkswagen existe porque o gerador de gás pode se romper e lançar fragmentos na cabine. O que fazer:

• Consulte o chassi: no formulário da Volkswagen ou no serviço de recall da Senatran.
• Agende na concessionária: a troca é gratuita e leva cerca de uma hora.
• Dúvidas: ligue para 0800 019 5775.

Hoje mesmo, pegue o CRLV, anote o chassi de 17 dígitos e faça a consulta.